【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增2件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司


  • 投诉基本信息:2025年03月19日,消费者刘**(手机尾号 4834,用户ID ****4904)反映其于2025年03月18日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形


被投诉企业:广东小鹏汽车科技有限公司


  • 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者李**(手机尾号 2042,用户ID ****7363)反映其于2025年03月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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